Términos y condiciones

Crédito

Crédito es un servicio por abea en el cual tú puedes adelantar un monto de dinero para que lo ocupes en algún imprevisto o tal vez te quieras dar ese premio que llevas un tiempo posponiendo. 


Costo por servicio 💰

El costo por servicio es de {variable dinámica en función del crédito} por cada servicio de abea que se solicita.  El pago se divide en las parcialidades que elegiste.


¿Qué opinas? 🤩

Si tienes algún comentario mándanos un correo a ayuda@abea.mx, tu opinión es muy importante para nosotros.


Uso y Pago 📲

El pago total será por el monto seleccionado de {variable dinámica en función del crédito} + el costo por servicio de {variable dinámica en función del crédito},

el cual deberás pagar en {variable dinámica en función del crédito} con una frecuencia {variable dinámica en función del crédito} en el plazo de {variable dinámica en función del crédito}, a partir de la fecha de disposición. Podrás realizar aportaciones parciales antes y después de la fecha de pago. Recuerda que  pagar después de la fecha de pago genera un recargo diario de {variable dinámica en función del crédito}, desde el primer día de atraso hasta el día en que estés al corriente con tus pagos.

Es importante que tengas la cantidad suficiente en tu cuenta para que de ahí puedas hacer el pago. El servicio se podrá renovar, siempre y cuando hayas pagado tu Crédito y el costo por servicio en o antes de la fecha de pago.

Por el momento se pasa por un proceso previo de aprobación; ten paciencia, seguro te llegará otro después de haber pagado tu Crédito.


Retraso 🚨

En caso de que llegue la fecha de pago y no hagas el pago correspondiente, se hará un recargo de {variable dinámica en función del crédito} diarios desde el primer día de atraso hasta el día en que estés al corriente con todos tus pagos. Si el adeudo persiste, tu historial crediticio será afectado.

Evita esos recargos y paga a tiempo tu Crédito, así tendrás mejor historial crediticio y mayores posibilidades de recibir otro Crédito.

Dudas 🤔

Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos en la sección de soporte o de mandarnos un correo a ayuda@abea.mx.


Carátula
{variable dinámica en función del crédito} (No. de Folio del contrato)

Aureo Lab, S.A. DE C.V.

RFC: LCX200124840

Chapultepec No. 480, Piso 8
Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc,
Ciudad de México,
C.P. 06700


AUREO LAB, S.A. DE C.V. CONTRATO DE APERTURA DE CRÉDITO SIMPLE QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, AUREO LAB, S.A. DE C.V., A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “abea” Y POR OTRA PARTE, {variable dinámica en función del crédito} A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “EL CLIENTE”, QUIEN COMPARECE POR SU PROPIO DERECHO DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

----------------


📓 DECLARACIONES:


I.- Con el fin de obtener el Crédito, EL CLIENTE declara, bajo protesta de decir verdad, que:


A) Es una persona física con plena capacidad legal para la celebración de este contrato, cuyo nombre completo se encuentra en el proemio de este contrato, y cuyo domicilio es  {variable dinámica en función del crédito}.


B) Los documentos tales como estados de cuenta bancarios, comprobantes de ingresos y declaraciones fiscales que le podrían ser solicitados por abea para acreditar su capacidad de pago reflejan razonablemente la condición financiera del cliente.


C) No se encuentra sujeta a ningún proceso o procedimiento concursal, civil, mercantil, penal, laboral, administrativo, fiscal o de cualquier otra naturaleza, que de determinarse en su contra motivaría un cambio que afecte a su situación financiera.


D) No es parte u obligado en otro contrato, convenio, documento, disposición gubernamental, sentencia, orden, decreto, respecto del cual se pudiera actualizar un incumplimiento derivado de la celebración del presente contrato.


E) Tiene conocimiento de que las personas que, con el propósito de obtener el Crédito, proporcionen a abea datos falsos sobre el monto de sus activos o de sus pasivos, pueden hacerse acreedoras de las sanciones y penas previstas en el Código Penal Federal.


F) No ha ocurrido cambio alguno que modifique y/o afecte su condición financiera desde la fecha de emisión de los documentos referidos en el inciso B) anterior y hasta la fecha de celebración del presente contrato.


G) Los recursos que le sean otorgados por virtud de la celebración del presente contrato, serán utilizados para un fin lícito, y en ningún momento serán utilizados para llevar a cabo o para facilitar una operación ilícita.


H) No tiene conocimiento de la existencia de un dueño beneficiario del crédito simple y que en todo momento actúa por cuenta y en beneficio propio y no por interpósita persona, ni en representación de tercero alguno, como se ha manifestado y aceptado en la Plataforma Tecnológica de abea en el proceso de identificación.


I) Que los recursos mediante los cuales dará cumplimiento a las obligaciones que adquiere en virtud del presente Contrato son de procedencia lícita. 


II.- Declara abea, a través de su(s) representante(s) legal(es) que:


A) Es una Sociedad Anónima de Capital Variable, legalmente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, cuyo nombre comercial es abea.


B) Su(s) representante(s) legal(es) actúa(n) con todas las facultades necesarias para obligarla en términos del presente contrato, facultades que a la fecha no le(s) han sido modificadas, revocadas o limitadas.


C) Ofrece el servicio de crédito simple sujeto a los presentes Términos y Condiciones, por lo consiguiente es un servicio considerado Actividad Vulnerable, de conformidad con la Ley para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su regulación secundaria, y de la misma forma se encuentra sujeto a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros (LTOSF) como una “Entidad Comercial”, según dicho término se define en este ordenamiento. 


D) Su correo electrónico es ayuda@abea.mx.


E) Su domicilio es Chapultepec No. 480 Piso 8, Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06700


F) Que se encuentra inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes, bajo la clave LCX200124840.


III.- Declaran las partes contratantes que, para los efectos del presente contrato, convienen en definir los términos que a continuación se indican:


👉 Plataforma Tecnológica de abea.- Significa la plataforma tecnológica utilizada por Aureo Lab, S.A. de C.V., a través de la cual abea presta el servicio de crédito simple sujeto a los presentes Términos y Condiciones.


👉 CAT.- Significa el Costo Anual Total de financiamiento expresado en términos porcentuales anuales que, para fines informativos y de comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los préstamos, créditos o financiamientos que otorga abea, y será calculado de acuerdo a los componentes y metodología previstos en la regulación aplicable.


👉 CLIENTE.- Significa la persona cuyo nombre completo aparece en el proemio de este contrato a quién se le otorga un crédito simple.


👉 PROFECO.- Significa la Procuraduría Federal del Consumidor.


👉 Cuenta de Disposición.- Significa la cuenta que el Cliente tiene dada de alta en Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, a la cual, será abonada la Disposición del Crédito y de la cual el Cliente realizará el pago del Crédito  y los costos por servicio en la Fecha de Pago, así como, en su caso, los recargos por atraso en el pago.


👉 DOF.- Significa el Diario Oficial de la Federación.


👉 Disposición Única de la PROFECO.- Significa las Disposiciones de carácter general a que se refiere la LTOSF en materia de contratos de adhesión, publicidad, estados de cuenta y comprobantes de operación, publicadas en DOF el 27 de mayo de 2008, según ésta se modifique de tiempo en tiempo.


👉 Domiciliación.- a la ejecución de una transferencia de fondos, sea individual o recurrente, con cargo a la cuenta de fondos de pago electrónico del CLIENTE aperturada en Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, que realice dicha institución que administra la cuenta, de acuerdo con la aceptación expresa que el titular de dicha cuenta presente a Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico o por medio de abea en su carácter de Tercero Autorizado.


👉 Fecha de Disposición.- Significa la fecha en la que EL CLIENTE podrá disponer del Crédito.


👉 Fecha de Pago.- {variable dinámica en función del crédito} durante el plazo de {variable dinámica en función del crédito} contados a partir de la Fecha de Disposición. Esto último, en función de las parcialidades elegidas por el CLIENTE señaladas en la pantalla “Resumen de tu Crédito” en la Plataforma Tecnológica de abea. El CLIENTE, deberá pagar a abea, el CRÉDITO, comisiones y gastos que pudieren llegar a originarse en términos del presente contrato.


👉 IVA.- Significa el Impuesto al Valor Agregado.


👉 LGOAAC.- Significa la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito.


👉 LTOSF.- Significa la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.


👉 Peso(s).- Significa la Moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.


👉 Plazo del Crédito.- Significa la fecha en que concluye la vigencia del Crédito.


👉 Solicitud ante el Centro de Atención.- Significa cualquier consulta, aclaración, inconformidad, reclamaciones y/o queja que el CLIENTE presente ante el Centro de Atención de acuerdo con la cláusula décima tercera de este contrato.


👉 Tercero Autorizado.- Se refiere a abea que, con respecto a una domiciliación, será la persona a la que el CLIENTE, titular de una cuenta de fondos de pago electrónico aperturada con Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, le haya otorgado la autorización para instruir cargos en dicha cuenta para el pago del crédito.


👉 UDIS.- Significa las unidades de inversión a que se refiere el “Decreto por que se establecen las obligaciones que podrán denominarse unidades de inversión y reforma y adiciona diversas disposiciones del Código Fiscal de la Federación y de la Ley del Impuesto Sobre la Renta”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 1 de abril de 1995.


IV.- Declaraciones Comunes. Ambas partes declaran que:


A) abea, a través de su(s) representante(s), ha explicado a el CLIENTE los términos y condiciones definitivos del Crédito, así como las comisiones aplicables contenidas en el presente contrato, manifestando el CLIENTE que dicha explicación ha sido a su entera satisfacción;


B) abea ha explicado a el CLIENTE la información relativa al Crédito y a todos los documentos a suscribir al amparo del presente contrato, en relación a las posibles variaciones en inflación y tipo de cambio; también ha explicado a el CLIENTE cómo se integra el CAT y los fines para los cuales se da a conocer el CAT, manifestando el CLIENTE que ha comprendido enteramente y que se encuentre conforme con dicha explicación;


C) El Cliente reconoce que, al entrar a la Plataforma Tecnológica de abea, Aureo Lab, S.A. de C.V. le está otorgando una licencia de uso temporal y revocable en términos de lo que describe el presente Contrato. 


D) Los servicios que ofrece Aureo Lab, S.A. de C.V. (abea) están reservados y dirigidos únicamente a personas físicas mayores de 18 años, por lo cual el CLIENTE declara ser una persona mayor de edad, así como contar con la capacidad necesaria para contratar y contraer toda clase de obligaciones; que el origen de sus recursos es lícito y no proviene de forma directa o indirecta de actividades consideradas ilícitas en la regulación local, federal y estándares internacionales. Asimismo, que la información que proporcione, declare o manifieste en la Plataforma Tecnológica de abea, respecto de sí mismo, sus movimientos y cualquier otro dato, es veraz, completa y correcta, la cual podrá ser verificada en cualquier momento por Aureo Lab, S.A. de C.V., o cualquier tercero involucrado o relacionado con las operaciones que el Cliente realice como consecuencia de o al amparo de estos Términos y Condiciones. Asimismo, el Usuario declara que entiende plenamente el contenido de los presentes Términos y Condiciones y las consecuencias que se deriven de los mismos.

----------------

📓 CLÁUSULAS:


📖 PRIMERA.- DEL CRÉDITO.

abea otorga al CLIENTE un crédito simple hasta por el importe en pesos que se establece en el rubro denominado “Uso y Pago” del apartado “CRÉDITO”, el cual fue elegido por el CLIENTE en la pantalla de “Crédito por Aureo Lab” (el “Crédito”) de la Plataforma Tecnológica de abea; el apartado “CRÉDITO”  y la pantalla “Crédito por Aureo Lab” son parte integrante del presente Contrato, por lo que se entenderán reproducidos en el mismo como si a la letra se insertase. Dentro del citado Crédito no quedan comprendidas las comisiones que se causen con motivo de la celebración del presente contrato, los cuales son a cargo del CLIENTE, a quien se desglosarán y acreditarán cada uno de dichos conceptos en cumplimiento de las leyes aplicables.

Para todos los efectos a que haya lugar, las partes aceptan como vinculante el contenido del apartado “CRÉDITO” de este contrato y las definiciones contenidas en la declaración III del presente contrato.




📖 SEGUNDA.- DESTINO.

Al no señalarse un destino específico, EL CLIENTE podrá destinar el importe del Crédito para los fines lícitos que estime convenientes.




📖 TERCERA.- DISPOSICIÓN Y DOCUMENTACIÓN.

EL CLIENTE podrá disponer del Crédito mediante una sola disposición (la “Disposición”), en la fecha (la “Fecha de Disposición”) de la firma del presente contrato, y hasta por la cantidad del Crédito señalada en el rubro denominado “Uso y Pago” del apartado de “CRÉDITO” del presente Contrato y se realizará sujetándose a la posibilidad por parte de abea de que se lleve a cabo la Disposición correspondiente.

Las partes acuerdan que la entrega de la cantidad a la que asciende el Crédito, se efectuará mediante un solo abono que realizará abea a la cuenta de fondos de pago electrónico que el CLIENTE tenga aperturada en Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, o bien en uno o más abonos que se hagan en la Fecha de la Disposición y hasta por el monto total del Crédito, a la cuenta del cliente antes mencionada (la “Cuenta de Disposición”).

Los depósitos que abea haga en la Cuenta de Disposición del CLIENTE, se considerará para todos los efectos legales a que haya lugar, una Disposición hecha por el CLIENTE, sujeta a este contrato y sus anexos y desde ese momento se entiende como una utilización del crédito contratado.




📖 CUARTA- PLAZO Y CONDICIONES DE PAGO DEL CRÉDITO.

El CLIENTE se obliga a restituir a abea el importe del Crédito que se le otorga, así como a pagar las comisiones, que se estipulan en los términos del presente contrato. El CLIENTE pagará a abea, en las parcialidades que eligió en la pantalla “Crédito por Aureo Lab” de la Plataforma Tecnológica de abea, el importe del Crédito dispuesto así como el costo por servicio en la Fecha de Pago. Cualquier saldo a cargo del cliente por concepto del Crédito a que se refiere la cláusula primera del presente Contrato, así como los costos por servicios, recargos y gastos que pudieren llegar a originarse en términos del presente Contrato, serán pagados a abea a través de una transferencia instruida por el Cliente desde su cuenta de fondos de pago electrónico aperturada en Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, de conformidad con lo siguiente:



Los pagos del Crédito, en su caso, los costos por servicio y de cualquier otro cargo aplicable, deberán realizarse en Pesos en la Fecha de Pago, conforme a este contrato, mediante una transferencia instruida por el Cliente desde su cuenta de fondos de pago electrónico aperturada en Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, debiendo el CLIENTE tener fondos suficientes en dicha cuenta, autorizando a Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V. Institución de Fondos de Pago Electrónico a hacer el cargo correspondiente por instrucciones del cliente para abono en la cuenta que mantiene abea en Inteligencia en Finanzas S.A.P.I de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico. 



En caso de que EL CLIENTE, no cuente con el saldo suficiente en su cuenta de fondos de pago electrónico, para el pago del Crédito, el CLIENTE se obliga a realizar una transferencia de fondos mediante transferencia electrónica a dicha Cuenta de Disposición para el pago del Crédito, el costo por servicio y de cualquier otro cargo aplicable; en caso de no hacer el pago del Crédito, se generarán recargos por atraso los cuales se establecen conforme a lo establecido en el rubro “Retraso” del apartado CRÉDITO.



Independientemente de lo anterior, también el CLIENTE podrá  realizar el pago del Crédito mediante transferencia desde cualquier otra cuenta a nombre del propio Cliente aperturada en una Entidad Financiera. Para dicha transferencia el Cliente deberá realizarla a la cuenta de Aureo Lab, S.A. DE C.V., número de cuenta CLABE: 646180204200005493, nombre de la institución receptora; Sistema de Transferencias y Pagos, S.A de C.V. (STP) En este sentido, el Cliente se obliga a incluir como concepto de pago su Clave Única de Registro de Población (CURP), la CURP servirá como identificador del Cliente para asociarlo al pago de su Crédito. El Cliente deberá asegurarse de incluir la información correcta, por lo que abea no se hace responsable del error atribuible al Cliente.

abea se encuentra facultada para aplicar los pagos realizados por el CLIENTE, en el siguiente orden: (i) comisión por costo por servicio; (ii) comisión por recargos por atraso; (iii) el saldo insoluto del principal del Crédito; (iv) cualquier otra suma que el CLIENTE adeude a abea.



Cuando exista un pago que no cubra la cantidad total acumulada del Crédito, costos por servicios y en su caso, recargos por atrasos, y la Fecha de Pago se haya cumplido se seguirán generando los recargos por atraso que señala el rubro “Retraso” del apartado CRÉDITO, hasta que el CLIENTE haya cubierto en su totalidad la cantidad acumulada del Crédito, costo por servicio y recargos atrasados.



Todos los pagos que deba realizar el CLIENTE serán pagados sin deducciones y libres de cualquier deducción o retención de cualesquier impuestos, salvo que el CLIENTE estuviese obligado a realizar cualquier deducción o retención de impuestos, en cuyo caso el CLIENTE deberá pagar las cantidades adicionales necesarias para que la cantidad neta que reciba abea sea igual a la cantidad que hubiere recibido si la deducción o retención correspondiente no se hubiese realizado.

El presente contrato se dará por terminado cuando el CLIENTE cumpla con todas y cada una de las obligaciones a su cargo y una vez que abea se dé por satisfecha en el cumplimiento de las mismas.



📖
QUINTA.- DOMICILIACIÓN

El CLIENTE también podrá restituir el importe del Crédito que se le otorga conforme a las parcialidades que eligió en la pantalla “Crédito por Aureo Lab” de la Plataforma Tecnológica de abea, así como el costo por servicio en la Fecha de Pago a través de Domiciliación. 



En este sentido, el CLIENTE estará facultado, en cualquier momento, para solicitar la domiciliación de pagos a abea. La domiciliación tendrá por objeto la realización del pago del crédito simple, incluyendo el costo por servicio, a través de transferencia de recurso del CLIENTE contra su cuenta de fondos de pago electrónico aperturada en Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V. Institución de Fondos de Pago Electrónico, de naturaleza recurrentes, reiteradas o de una sola ejecución, de conformidad con la forma de pago en particular elegida por el CLIENTE. Para efecto de la ejecución de domiciliación se requerirá de autorización expresa del CLIENTE, mediante el formato digital que abea pondrá a disposición en las pantallas o ventanas emergentes que se presenten o aparezcan en la Plataforma tecnológica de abea. El formato en su caso tendrá las características que al efecto dispongan las disposiciones aplicables emitidas por el Banco de México, y abea, en su calidad de Tercero Autorizado, se obliga a recabar la información necesaria del CLIENTE para la contratación de la domiciliación. 



En las solicitudes de autorización, abea podrá ofrecer al CLIENTE la opción de que pueda realizar cargos superiores al límite que, en su caso, hubiere establecido el CLIENTE -en lo sucesivo Evento de Aumento-. En los Eventos de Aumento abea notificará al CLIENTE tal situación en un plazo no mayor a un Día Hábil Bancario a partir de que tal situación se presente, a fin de que el Usuario autorice que se realice el pago correspondiente. 



El CLIENTE en cualquier momento podrá solicitar la cancelación del servicio de domiciliación mediante formato digital desde la Plataforma Tecnológica de abea o bien, desde Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, sujetándose a las disposiciones aplicables emitidas por el Banco de México, y abea, en su calidad de Tercero Autorizado, se obliga a recabar la información necesaria del CLIENTE para la cancelación de la domiciliación.

La cancelación de las domiciliaciones surtirán efectos en un plazo no mayor a tres Días Hábiles Bancarios contados a partir de la fecha en que abea reciba la solicitud correspondiente. En este supuesto, abea informará de forma oportuna a Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V. Institución de Fondos de Pago Electrónico sobre dicha cancelación para que se abstenga de realizar cargos a la cuenta de fondos de pago electrónico relacionada con dicha Domiciliación. 




📖 SEXTA.- COMISIONES: COSTO POR SERVICIO Y RECARGOS POR ATRASO.

EL CLIENTE se obliga a pagar a abea, a partir de la Fecha de Disposición del Crédito, sin necesidad de formalidad o requerimiento legal alguno, además del principal del Crédito, el costo por servicio señalado en el rubro “Costo por Servicio” del apartado CRÉDITO pagaderos en la Fecha de Pago que se establece en el presente contrato.



abea no podrá exigir por adelantado al CLIENTE el pago del costo por servicio que se generen en términos de este contrato, sino únicamente en las parcialidades que el CLIENTE eligió en la pantalla “Crédito por Aureo Lab” de la Plataforma Tecnológica de abea, señaladas como Fecha de Pago.

El CLIENTE deberá pagar el costo por servicio conforme al monto fijo pactado en la pantalla “Resumen de tu Crédito” de la Plataforma Tecnológica de abea.

Asimismo, en el caso de que el CLIENTE no pague puntualmente cualquier suma a la que estuviere obligada en la Fecha de Pago, de acuerdo con los términos del presente contrato, la cantidad no pagada causará recargos por atrasos los cuales se definen en el rubro “Retraso” del apartado CRÉDITO. Los recargos por atrasos se generan diariamente a partir de la fecha en que debió ser cubierta y hasta la fecha en que EL CLIENTE esté al corriente con todos sus pagos, incluyendo el Crédito, el costo por servicio y los recargos generados hasta la fecha de pago total. Los recargos se devengarán diariamente y se pagarán a la vista, conforme al monto fijo por día establecido en el rubro denominado “Resumen de tu Crédito” de la Plataforma Tecnológica de abea.

Las comisiones antes señaladas son personalizadas y se calculan en función del perfil de riesgo de cada cliente.




📖 SÉPTIMA.- PAGOS ANTICIPADOS y PAGOS PARCIALES.

El CLIENTE podrá realizar el pago anticipado total o parcial del Crédito y del costo por servicio, en la misma forma y condiciones establecidas en la Cláusula Cuarta del presente Contrato.



El CLIENTE podrá realizar pagos parciales antes y después de la Fecha de Pago, estos pagos parciales deberán aplicarse en la cantidad acumulada del Crédito, del costo por servicio y, en su caso, recargos por atraso. Como se señaló en el cláusula CUARTA, en el supuesto de que el CLIENTE realice un pago parcial después de la Fecha de Pago, los recargos por atraso seguirán acumulándose hasta que el CLIENTE cubra el total del Crédito, el costo por servicio y los recargos acumulados hasta la fecha.



En el supuesto de que el CLIENTE hiciere pago total anticipado en términos del presente contrato, abea deberá aplicarlo en el siguiente orden: (i) impuestos, comisiones, gastos y costos efectuados por abea; (ii) el saldo insoluto del principal del Crédito; (iii) cualquier otra suma que el CLIENTE adeude a abea.

La realización de pagos parciales anticipados por parte del CLIENTE no implicará en forma alguna modificación a los términos y condiciones señalados en el presente Contrato.



📖 OCTAVA.- CONSULTA DE MOVIMIENTOS Y ESTADO DE CUENTA.



Para efectos de que el CLIENTE cuente con la información relativa a sus saldos, transacciones y movimientos relacionados con el Crédito, este podrá consultar de forma diaria su historial mediante la Plataforma Tecnológica de abea, el cual contendrá por lo menos la información del detalle del Crédito requerida por la LGOAAC, la LTOSF y la Disposición Única de la PROFECO.



Asimismo, las partes convienen que la falta de recepción de la información sobre los movimientos realizados por EL CLIENTE no la exime de su obligación de pago oportuno de la totalidad del Crédito y comisiones de acuerdo con lo pactado en el presente contrato.



EL CLIENTE manifiesta su conformidad a abea, para que este último le envíe al primero su estado de cuenta de forma mensual en formato PDF a través de su correo electrónico registrado en abea.



📖 NOVENA.- PROCEDIMIENTO DE ACLARACIÓN Y RECLAMACIONES.

Para cualquiera que sea el fin en el que el CLIENTE considere necesario contactar al área de Atención a Clientes, ya sea, para presentar cualquier tipo de solicitud, aclaración, reclamación, cancelaciones, inconformidad, queja, consulta de movimientos, consultas acerca de los Términos y Condiciones de Uso, el presente Contrato o cualquier tema relacionado con la terminación del presente acuerdo deberá contactar a Atención a Clientes a través de ayuda@abea.mx .Este medio de contacto también servirá en caso que la plataforma presente alguna falla, o bien el CLIENTE requiera actualizar sus datos o detecte movimientos inusuales.

En caso de que el CLIENTE no esté de acuerdo con alguno de los cargos que aparezcan en el historial de movimientos, podrá solicitar su aclaración dentro de los 90 (noventa) días naturales siguientes a la fecha de la realización de operación. El CLIENTE tendrá el derecho de no realizar el pago cuya aclaración solicita hasta en tanto se aclare la procedencia de la solicitud de aclaración correspondiente. Una vez recibida la solicitud de aclaración, abea tendrá un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales para enviar al CLIENTE un dictamen en el que, de ser el caso, se establezca la procedencia del cargo y se anexe copia legible de la evidencia considerada para determinar la procedencia del cargo. Si resulta procedente el cargo en cuestión, el CLIENTE deberá cubrir de inmediato el monto de que se trate, incluidas las comisiones, sin que proceda el cobro de otros accesorios generados por la suspensión del pago conforme a la presente cláusula.



Sin perjuicio de las opciones que abea pone a disposición de el CLIENTE, este podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para presentar quejas o aclaraciones al número teléfono 01-800-468-87-22 o en la página de internet www.profeco.gob.mx




📖 DÉCIMA.- OTRAS OBLIGACIONES A CARGO DEL CLIENTE.

EL CLIENTE se obliga, durante el tiempo en que esté vigente el presente contrato y hasta el pago total del capital del Crédito,el costo por servicio, en su caso, los recargos por atraso, a cumplir con las siguientes obligaciones:


A) Deberá, dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la solicitud escrita de abea, entregar información que éste le(s) solicite, en relación con el crédito y sus obligaciones, comprendiendo información de carácter financiera, operativa, legal, fiscal, etc., lo anterior para acreditar ante abea su capacidad de pago y su condición financiera;


B) Deberá suscribir y entregar los documentos relacionados con el presente Crédito, así como suscribir y entregar los nuevos documentos que le sean solicitados por abea, con el objeto de corregir cualquier defecto en el otorgamiento, suscripción y/o operación del mismo;


C) Deberá mantener un historial de crédito que refleje en los reportes que abea obtenga de las sociedades de información crediticia, que ha cumplido puntualmente con sus obligaciones de crédito, especialmente las de pago;


D) Deberá informar de inmediato y por escrito a abea, de la actualización de cualesquiera de las causas de vencimiento anticipado establecidas en este contrato.


📖 DÉCIMA PRIMERA.- VENCIMIENTO ANTICIPADO.

abea podrá dar por vencido anticipadamente el Plazo del Crédito dando aviso por escrito y sin necesidad de declaración judicial, si EL CLIENTE faltare al cumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas en el presente contrato. Asimismo, podrá darlo por vencido anticipadamente en los siguientes casos:


A) Si cualquiera de las declaraciones o información hechas o entregada por el CLIENTE, con el objeto de obtener el presente Crédito, resultaren falsas o inexactas o dejaren de ser ciertas.


B) Si el CLIENTE destina el importe del Crédito o parte de él, para fines que no sean considerados lícitos.


C) Si el CLIENTE no paga puntualmente el Crédito, el costo por servicio y/o, en su caso, los recargos por atraso, en los términos establecidos en el presente contrato.


D) Si el CLIENTE se ubica en cualquiera de los supuestos señalados en el Artículo 301 de la LGTOC.


E) Si el CLIENTE admitiere por escrito su incapacidad para pagar sus deudas, o hiciere cesión general de bienes en beneficio de sus acreedores o fuere entablado por o en contra del cliente cualquier procedimiento concursal o un procedimiento con fines similares a éste.


F) Si abea recibe cualquier requerimiento por parte de alguna autoridad que así lo requiera.


G) Si las operaciones que realice el CLIENTE representen un riesgo para abea.


H) Si el CLIENTE incumple con su obligación de pago de cualquier deuda al momento de ser exigible o bien, si cualquier deuda a su cargo resulta por cualquier causa exigible anticipadamente.


I) En general, en cualquier caso de incumplimiento de las obligaciones contraídas en este contrato y en todos los demás casos previstos en las leyes aplicables.

Una vez declarado el vencimiento anticipado del Plazo del Crédito, el CLIENTE, deberá pagar de inmediato a abea, el saldo insoluto del Crédito, más las comisiones y cualquier otro concepto adeudado de conformidad con el presente contrato.


A su vez, el CLIENTE podrá dar por terminado el presente contrato en cualquier momento, sin mayor requisito que estar al corriente en sus obligaciones de pago conforme al mismo, y para lo cual será suficiente el envío de un correo electrónico a la dirección ayuda@abea.mx, después de autenticar al Cliente, abea procederá a realizar la cancelación, enviando al CLIENTE un acuse de recibo y clave de confirmación vía correo electrónico, al correo registrado en abea, indicando que el servicio fue dado de baja. 


abea reportará a las sociedades de información crediticia que no existe adeudo alguno dentro del plazo que para tales efectos señala la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.


Respecto a las obligaciones de pago señaladas en el párrafo anterior, EL CLIENTE manifiesta su conocimiento y conformidad en que una vez que se le transfiera la cantidad a la que asciende el Crédito en su cuenta de fondos de pago electrónico que tenga aperturada en Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico se entenderá, para todos los efectos legales, que el Crédito ha sido utilizado. En este sentido, desde la entrega de la cantidad del Crédito, a través de una transferencia, en su cuenta de fondos de pago electrónico, el CLIENTE tiene la obligación de cubrir el importe del Crédito dispuesto, así como el costo por servicio. Independientemente, de aquellos recargos por atraso, que señala el rubro “Retraso” del apartado Crédito, que pudieran generarse.


📖 DÉCIMA SEGUNDA.- CAT.

El CLIENTE reconoce y acepta que el CAT se menciona exclusivamente para fines informativos y de comparación, el CAT se determina acorde a un análisis previo del candidato teniendo CAT {variable dinámica en función del crédito} sin IVA periodo de {variable dinámica en función del crédito}, puede variar según el monto y plazo contratado.


📖 DÉCIMA TERCERA.- DOMICILIOS.

Los comparecientes en el presente contrato designan, para todos los efectos legales vinculados al contenido obligacional del mismo, los siguientes domicilios:

abea en Chapultepec No. 480 Piso 8, Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06700


El CLIENTE designa, el domicilio que confirma en la pantalla “Confirma tu domicilio” de la Plataforma Tecnológica de abea.


Para el caso de que El CLIENTE cambie el domicilio antes señalado, deberá dar aviso por escrito a abea, de lo contrario, las comunicaciones, notificaciones, emplazamientos, requerimientos y/o avisos que se dirijan al domicilio que abea tenga registrados, surtirán plenos efectos legales. El CLIENTE reconoce que abea podrá notificarle cualquier asunto relacionado con este contrato por correo electrónico y/o a través de la Plataforma Tecnológica de abea.


📖 DÉCIMA CUARTA.- SERVICIOS Y ATENCIÓN.

El CLIENTE podrá mandar un correo a ayuda@abea.mx, para cualesquiera consultas, aclaración, inconformidad, reclamación y/o queja, en relación con el Crédito otorgado en el presente contrato y distintas de las aclaraciones señaladas en la cláusula novena del presente Contrato, las cuales se regirán por lo allí dispuesto. Una vez recibida la Solicitud, abea contará con un plazo máximo de 30 (treinta) días hábiles para responder, por escrito o por correo electrónico, dicha Solicitud y, en su caso, acompañando la documentación y/o información que abea considere necesaria.


📖 DÉCIMA QUINTA.- CESIÓN DE DERECHOS.

Convienen las partes contratantes que abea tendrá en todo tiempo el derecho de ceder y/o descontar con cualquier persona total o parcialmente los derechos que le corresponden por virtud del presente contrato o el contrato mismo. EL CLIENTE no podrá, en forma alguna, ceder la deuda o su contenido obligacional, los derechos derivados del presente contrato, ni el contrato mismo, sino mediante consentimiento previo y por escrito por parte de abea.


📖 DÉCIMA SEXTA.- TÍTULOS DE LAS CLÁUSULAS.

Los títulos con los que se denomina a cada una de las cláusulas que aparecen en el presente contrato, se han puesto con el exclusivo propósito de facilitar su lectura, por tanto, no tienen por finalidad ni definir ni limitar el contenido de las mismas. Para efectos de interpretación de cada cláusula, deberá atenderse exclusivamente a su contenido, y de ninguna manera a su título.


📖 DÉCIMA SÉPTIMA.- DIVISIBILIDAD.

En caso de que cualquier estipulación del presente contrato resulte ser, en todo o en parte, ilegal o inválida, los demás términos y condiciones del presente contrato permanecen vigentes. Las estipulaciones ilegales o inválidas deberán ser modificadas a efecto de ser consistentes con la intención y propósito de las demás estipulaciones de este contrato.


📖 DÉCIMA OCTAVA.- MODIFICACIONES AL CONTRATO.

abea se reserva el derecho de modificar el presente contrato de adhesión, así como las comisiones, garantías o demás elementos señalados en el contrato. Estas modificaciones se harán mediante aviso dado al CLIENTE con 30 (treinta) días de anticipación a que dichos cambios surtan sus efectos, por medio de la Plataforma o al correo electrónico del cliente. Asimismo, estas modificaciones podrán, a decisión de abea, publicarse por cualquier otro medio que elija.

En el supuesto de que el CLIENTE no esté de acuerdo con las modificaciones propuestas podrá solicitar la terminación del contrato hasta 60 días naturales después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, sin responsabilidad alguna a su cargo, debiendo cubrir los adeudos que ya se hubieren generado a la fecha en que EL CLIENTE solicite dar por terminado el servicio.


📖 DÉCIMA NOVENA.- DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL

Aureo Lab, S.A. de C.V. y la Plataforma Tecnológica de abea, sus logotipos y todo el material que aparece en el sitio y en la Plataforma Tecnológica de abea, son marcas, nombre de dominio y/o nombres comerciales se encuentran en proceso de registro ante las autoridades correspondientes o son propiedad de sus respectivos titulares protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. 


Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, programas, aplicaciones o, en general, cualquier información contenida o publicada en la Plataforma Tecnológica de abea, se encuentran debidamente protegidos, de conformidad con la Legislación en materia

de propiedad intelectual.


Se prohíbe expresamente al CLIENTE modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o, en general, cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en la Aplicación.


En caso de que el CLIENTE transmita a abea cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado

a través de la Plataforma Tecnológica de abea, el CLIENTE le otorga a abea en este acto, una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.


Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el CLIENTE envíe o transmita a abea (incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar la Plataforma Tecnológica de abea), sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la Plataforma Tecnológica de abea en virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados.


Por lo anterior, el CLIENTE renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de abea, sus Afiliados o Proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio CLIENTE envíe sobre la Plataforma Tecnológica de abea.


El CLIENTE está de acuerdo en que el uso de la Plataforma Tecnológica de abea se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”. abea no garantiza que la Plataforma Tecnológica de abea satisfaga la totalidad de los requerimientos del CLIENTE, o que los servicios de la Plataforma Tecnológica de abea se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.   


📖 VIGÉSIMA.- VIGENCIA.

La vigencia del presente contrato será aquella determinada para el “Plazo del Crédito”, la cual concluye una vez que EL CLIENTE haya realizado el pago total del crédito simple más el cobro por servicio señalado en el rubro “Uso y Pago” del apartado de “CRÉDITO” o, en su caso, cuando transcurrido el plazo elegido por el CLIENTE en la pantalla de “Crédito por Aureo Lab”  se hayan pagado en su totalidad los recargos por atraso que señala el rubro “Retraso” del apartado CRÉDITO.


El CLIENTE podrá renovar el servicio de Crédito señalado en el apartado de “CRÉDITO”, siempre y cuando haya pagado a tiempo el Crédito y la comisión referente al costo por servicio en la Fecha de Pago.


📖 VIGÉSIMA PRIMERA.- JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES.

Las partes convienen que, para el conocimiento de cualquier controversia que se suscite con motivo de la interpretación o ejecución del presente contrato, se someten expresamente a las leyes federales que resulten aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de los Tribunales Federales de la Ciudad de México, haciendo renuncia expresa a la que les pudiere corresponder por razón de su domicilio, presente o futuro. La PROFECO será competente para resolver cualquier controversia que genere la interpretación o cumplimiento de los mismos en la vía administrativa.


Enteradas las partes del contenido y alcance legal del presente contrato, lo firman de conformidad en la Ciudad de México en la fecha del sello digital de tiempo contenido en el mismo. 


📖 VIGÉSIMA SEGUNDA.- CONSENTIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE Y CONTRATACIÓN POR MEDIOS ELECTRÓNICOS.

Las partes acuerdan que en lugar de una firma original autógrafa, este contrato, así como cualquier consentimiento, aprobación u otros documentos relacionados con el mismo, serán firmados por medio del uso de firmas electrónicas, digitales, numéricas, alfanuméricas, huellas de voz, biométricas o de cualquier otra forma y que dichos medios alternativos de firma y los registros en donde sean aplicadas dichas firmas, serán consideradas para todos los efectos, incluyendo pero no limitado a la legislación civil, mercantil, protección al consumidor y a la NOM-151-SCFI-2016, con la misma fuerza y consecuencias que la firma autógrafa original física de la parte firmante. Si el contrato o cualquier otro documento relacionado con el mismo es firmado por medios electrónicos o digitales, las Partes acuerdan que los formatos del contrato y los demás documentos firmados de tal modo serán conservados y estarán a disposición del cliente, por lo que convienen que cada una y toda la información enviada por abea a la dirección de correo electrónico proporcionada por EL CLIENTE al momento de celebrar el presente Contrato será considerada como entregada en el momento en que la misma es enviada, siempre y cuando exista confirmación de recepción.


📖 VIGÉSIMA TERCERA.- INFORMACIÓN CREDITICIA.

EL CLIENTE autoriza a abea para durante el tiempo que mantengan una relación jurídica, éste último que lleve a cabo investigaciones sobre el comportamiento crediticio del CLIENTE, así como para que abea solicite y/o proporcione en cualquier momento  información crediticia de él, relativa al presente Contrato y, en su caso, de cualquier incumplimiento a las obligaciones contraídas, en especial la de pago, a las sociedades de información crediticia, a Trans Union de México, S.A., Sociedad de Información Crediticia (Buró de Crédito), así como a las subsidiarias, afiliadas y otras empresas que forman parte del mismo Grupo comercial de abea.


Share by: