Aviso de Privacidad

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales

en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo "la Ley") y su reglamento, te informamos lo siguiente:


1.- RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.


Aureo Lab, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, "Aureo Lab"), señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en avenida Chapultepec No. 480 Piso 8, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México, C.P. 06700; con correo electrónico: privacidad@abea.mx, será el responsable de los datos personales que le sean proporcionados derivado de los servicios ofrecidos por Aureo Lab (los “Datos Personales”).


Los Datos Personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación.


En caso de tener alguna duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos Personales en la siguiente dirección: privacidad@abea.mx


2.- DATOS PERSONALES QUE SE SOLICITAN DEL TITULAR.


Aureo Lab podrá recabar tus datos personales de las siguientes formas: i) cuando le sean proporcionados por las personas físicas a quien correspondan los mismos (en lo sucesivo, “el Titular”) y los del o los beneficiarios que éste designe directamente a través de la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab; ii) cuando el Titular utilice el sitio de internet www.abea.mx o la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab, los cuales, a través del uso de tecnologías como las “cookies” recaban información sobre sus preferencias respecto de los servicios ofrecidos, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por

ti en el sitio de internet y/o en la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab; iii) de la transferencia que de tus datos personales realiza a su favor cualquier subsidiaria, afiliada y/o entidad controladora, nacional o extranjera o socios comerciales a los que le haya dado su previa autorización expresa, a través de su Aviso de Privacidad, para realizar dicha transferencia de datos personales, y iv) cuando se obtengan por Aureo Lab a través de las fuentes permitidas por la legislación aplicable.


El Titular reconoce que la transferencia a la que se hace mención el inciso iii) del párrafo anterior fue informada oportunamente, y dicha comunicación se realizó de conformidad con la normatividad aplicable en protección de datos personales.


Para las finalidades señaladas más adelante en el presente Aviso de Privacidad, Aureo Lab podrá recabar los siguientes Datos Personales de los Titulares.

  1. Datos de identificación.
  2. Datos de contacto.
  3. Datos laborales.
  4. Datos patrimoniales, económicos y financieros.
  5. Datos biométricos.
  6. Datos de Imagen del Titular.
  7. Datos de Uso recopilados a través de la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab (navegación, uso de características, clicks, visitas, conversiones, datos financieros)
  8. Datos de Geolocalización
  9. Referencias y/o autorizaciones para consultar y enviar información sobre su historial de operaciones (incluso solicitando dichas referencias a terceros autorizados para tal efecto)


Aureo Lab tratará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.


De igual forma Aureo Lab para dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, así como a las obligaciones establecidas en la relación jurídica contraída contigo, dará tratamiento a datos biométricos en su carácter de datos personales sensibles.


Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales, el garantizar que los datos que facilite a Aureo Lab personal o directamente sean correctos, vigentes, veraces y completos, así como de notificar a Aureo Lab cualquier modificación a los mismos para dar cumplimiento a la obligación de mantener la información actualizada.


3.- PROCESO DE FIRMA ELECTRÓNICA Y CONSENTIMIENTO


Para ingresar a la Plataforma Tecnológica el usuario ha creado una contraseña, la cual es utilizada para verificar la identidad del usuario cuando se requiera; el usuario es responsable de la contraseña, asegurándose que la misma sea resguardada solo por el usuario, por lo que el usuario es responsable de los daños

y perjuicios que pudieran ocasionarse por el uso indebido de la misma en relación con el presente Aviso de Privacidad.


El proceso de firma electrónica conforme a los Términos y Condiciones y/o cualquier otro contrato que suscriba el usuario para recibir el servicio de adelantos que ofrece “Aureo Lab”, se considerarán como datos personales. El tratamiento en particular de dichos datos personales, para generar su firma, no serán transferibles en forma alguna, y representan los datos esenciales de uso exclusivo del usuario para poder realizar operaciones a través de la Plataforma


Tecnológica de Aureo Lab y que solo podrá modificar el usuario mismo a través de los protocolos de seguridad que al efecto se dispongan. El uso de la firma electrónica, es responsabilidad del usuario, y el manejo de la misma implica que por cada operación o actividad realizada a través de la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab es la manifestación expresa de la voluntad del usuario para que se realice o ejecute una operación. "Aureo Lab" protegerá la información o datos que deriven del otorgamiento de su consentimiento expreso por parte del usuario por cada operación que realice.


4.- FINALIDADES PARA LAS QUE SE RECABAN LOS DATOS PERSONALES.


Los Datos Personales que se recaben o reciban conforme este Aviso de Privacidad, tendrán el uso que se describe a continuación:


i) Creación y gestión de un crédito a favor del Titular

ii) Acreditar tu identidad de forma correcta de conformidad con la normatividad aplicable.

iii) Proporcionarte una mejor experiencia de uso de nuestra Plataforma Tecnológica, al conocer tus hábitos de consumo y tus correspondientes datos de pagos.

iv) Otorgar créditos y recibir pagos por dichos créditos, así como realizar notificaciones sobre los mismos.

v) Finalidades que son necesarias para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica que tiene Aureo Lab con el Titular.

vi) Para informarte acerca de las actualizaciones de la aplicación, así como enviarte información importante relativa a tu cuenta de usuario por los medios

de comunicación que considere pertinentes Aureo Lab.

vii) Proveer nuevos productos y servicios.

viii) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo para el desarrollo de nuevos productos y servicios financieros.

ix) Atender tus/las consultas, solicitudes de información, revisiones en relación con quejas y/o reclamaciones, así como grabar dichas consultas, solicitudes

de información, revisiones de quejas o reclamaciones o cualquiera relacionado con servicio al cliente para fines comerciales, estadísticas o legales.

x) Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en casos legalmente previstos.

xi) Detectar y prevenir posibles actividades fraudulentas o conductas ilícitas en términos de la normatividad aplicable.

xii) Para realizar consultas y reportes de historial crediticio para determinar el perfil del cliente.

xiii) Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de tu relación contractual con nosotros, así como aquellas señaladas en la normatividad aplicable.

xiv) Para determinar el perfil crediticio del cliente.

xv) Proporcionar seguridad en la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab y a los Titulares que ingresen a ésta.

xvi) Cumplir con las obligaciones pactadas con nuestros socios comerciales subsidiarias, afiliadas y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeras, en interés del Titular para la oferta de productos o servicios por parte de ellos, que en el supuesto que exista Transferencia de tus datos personales, das consentimiento en la sección de Transferencias de datos personales del presente Aviso de Privacidad.

xvii) Generar información relacionada con el uso de los servicios, adquisición de productos e interacciones con nuestros socios comerciales, subsidiarias, afiliadas y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeras.

xviii) Generar y llevar a cabo procedimientos de disociación para generar audiencias segregadas para que socios comerciales, subsidiarias, afiliadas y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeras ofrezcan productos y servicios.

xix) Crear perfiles que permitan conocer el comportamiento del Titular.

xx) Para fines estadísticos o analíticos.


De manera adicional, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindar una mejor atención:


i) Fines mercadotécnicos, publicitarios, tele-marketing o de prospección comercial.

ii) Informarte de lanzamientos o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de Aureo Lab, así como de otras marca y/o empresas, subsidiarias, afiliadas y/o entidades controladoras, nacionales y extranjeras, y socios comerciales, de acuerdo a sus intereses y aquello permitido por Aureo Lab incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y demás medios de comunicación ya sean físico y/o electrónicos.

iii) Para realizar encuestas, estadísticas, estudios de mercado, eventos, rifas, y promociones a través de nuestras redes sociales, conforme a tus hábitos de consumo.


En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para estos fines adicionales envía un correo a privacidad@abea.mx haciendo la solicitud expresa correspondiente.


La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que neguemos los servicios y productos que solicitas o contratas con nosotros.


5.- TEMPORALIDAD, REMISIONES Y TRANSFERENCIAS.


La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular, dependerá de la relación jurídica que se tenga celebrada con Aureo Lab, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y/o las autoridades competentes y las políticas internas de Aureo Lab.


La información que sea entregada a Aureo Lab, será resguardada, conservada y protegida, por este de acuerdo a lo dispuesto por la Legislación vigente y las políticas internas de Aureo Lab, para efecto de mantener la confidencialidad de dicha información.


De acuerdo a lo dispuesto por la Ley, Aureo Lab hará remisiones, adicional a las transferencias señaladas más adelante, de los Datos Personales del Titular para cumplir las obligaciones derivadas de la relación jurídica con proveedores de servicios, o socios comerciales, con quienes Aureo Lab tiene una relación jurídica, que derivado de dicha relación jurídica necesiten conocer la información y que asumen el compromiso de mantener la información bajo un estricto

orden de confidencialidad y seguridad cumpliendo los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.


En caso de que los Datos Personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole o deban ser entregados a ésta última de acuerdo

a la legislación vigente, estos datos se pondrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley, transferencia que no requiere del consentimiento del Titular de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 37 de

la Ley.


Asimismo, Aureo Lab transferirá sus Datos Personales en los siguientes supuestos:


i. A subsidiarias, afiliadas y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeras, así como a socios comerciales, en virtud de una relación contractual celebrado entre estas y Aureo Lab, en interés del titular, para la oferta, promoción, colocación y contratación de diversos bienes y servicios que ofrezcan dichos terceros.

Las mencionadas empresas operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes para poder dar cumplimiento

a las finalidades señaladas en el presente aviso.


ii. A subsidiarias, afiliadas y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeras, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes para poder dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente aviso.


iii. A socios comerciales con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual ha ejecutado o celebrará, en interés del titular, diversos acuerdos, contratos o convenios, tanto en territorio nacional como en el extranjero para que estos puedan ofrecer productos o servicios al Titular.


iv. A Trans Union de México, S.A., Sociedad de Información Crediticia (Buró de Crédito) para alimentar su base de datos a efecto de que lleve a cabo la prestación de los servicios consistentes en la recopilación, manejo y entrega o envío de información relativa al historial crediticio de personas físicas y morales.


v. Al Servicio de Administración Tributaria (SAT) dependiente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, en su caso, para realizar el envío de los avisos relacionados con Actividades Vulnerables que sean aplicables conforme a las disposiciones de la Ley Federal de Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.


En ningún caso Aureo Lab venderá, regalará, facilitará ni alquilará los datos personales y/o financieros a terceros, salvo expresa autorización. Aureo Lab sólo transferirá los datos personales en los términos que se establecen en el presente numeral 5.


6.- LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN.


En nuestro programa de notificaciones a través de correo electrónico o mensajes de texto, sólo Aureo Lab tiene acceso a la información recabada. Este tipo de notificaciones o publicidad se realiza mediante avisos y mensajes de correo electrónico, mensajes de texto dentro de la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab,

los cuales sólo se te serán enviados así como aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrás modificarla en cualquier momento enviando un correo a privacidad@abea.mx. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.


El Titular otorga el consentimiento a Aureo Lab para que te envíe todo tipo de publicidad, incluyendo promociones. El usuario podrá dejar de recibir los mensajes de promoción y publicidad enviando un correo a la dirección privacidad@abea.mx pidiendo que se le elimine de la lista de correos para envío de publicidad.


Asimismo, el Titular otorga el consentimiento para que el comportamiento en calidad de consumidor disociado de sus Datos Personales, pueda servir para darle un mejor servicio y conocer sus preferencias frente al consumo de los servicios que trae aparejado el manejo de la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab. Asimismo, otorga el consentimiento para que dichos datos e informaciones que deriven de su comportamiento disociado de sus datos personales, se pueda transferir a terceros proveedores para que propongan nuevos servicios o conexos de los que Aureo Lab puede realizar y de esa forma los resultados de los análisis tomados de los datos disociados de los personales coadyuven a dar un mejor servicio a los usuarios de la aplicación y de la página de Internet.


7.- PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.


Aureo Lab tiene implementadas medidas de seguridad físicas, tecnológicas y administrativas que permiten a los usuarios entablar una comunicación segura a través del dispositivo con el que se conecta con la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab.


8.- DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO OTORGADO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.


Los Titulares de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición así como, revocar el consentimiento que haya otorgado a Aureo Lab para el tratamiento de sus datos personales, mediante:


1.- Solicitud escrita dirigida al Responsable del área Chapultepec No. 480 Piso 8, Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06700, o al correo electrónico: privacidad@abea.mx, de las 09:00 a las 18:00 horas, en días hábiles.


2.-Solicitud formulada al correo electrónico: privacidad@abea.mx Aureo Lab dará respuesta a las solicitudes del Titular de la información, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la Ley.


Para que Aureo Lab de trámite a la solicitud de un Titular referente al acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del uso o revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, éste último deberá adjuntar a su solicitud la siguiente información y documentación:


  • Nombre del Titular y correo electrónico para que Aureo Lab le comunique la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos con los que acredite su identidad o su personalidad, en caso de la representación legal del Titular (identificación oficial del titular o del representante legal y poder de este último).
  • La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición,
  • revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, así como cualquier otro dato o documento que pueda facilitar la localización de

        los datos personales.


Aureo Lab dará respuesta a la solicitud del Titular referente al acceso, rectificación, cancelación, oposición y/o revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos dentro de los veinte (20) días siguientes contados a partir de que reciba la solicitud del Titular, plazo que podrá ser ampliado por Aureo Lab de acuerdo a lo dispuesto por el artículo 32 de la Ley.


La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del Titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de documentos electrónicos.


En el caso de que el Titular solicite el acceso a los datos a una persona que presume es el responsable y ésta resulta no serlo, bastará con que así se le indique al Titular por medio de correo electrónico, para tener por cumplida la solicitud.

9.- USO DE COOKIES U OTRAS TECNOLOGÍAS


Te informamos que en nuestra página de internet www.abea.mx y en nuestra Plataformas Tecnológica de Aureo Lab utilizamos cookies y otras tecnologías, a

través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario, con el fin de brindarte un mejor servicio y experiencia. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: eventos que realiza el usuario, la fuente de tráfico por medio de la cual realiza cualquier acción, identificadores, fecha y hora del inicio y final de una sesión, seguimiento del usuario e información del perfil.


Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan

para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de los mismos.


En el caso de empleo de “cookies”, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar

aceptar nuevas “cookies”, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva “cookie” o cómo deshabilitar todas las “cookies”.


10.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.


En el supuesto, de que Aureo Lab, requiera usar los Datos Personales del Titular con fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad o bien requiera del Titular Datos Personales distintos a los señalados en el presente Aviso de Privacidad, se notificará al Titular en forma electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de obtener su autorización.


Con el presente Aviso de Privacidad, los Titulares de la información quedan debidamente informados de los datos que se recabaron de ellos y con qué fines así como del hecho de que el presente Aviso de Privacidad podrá en todo momento ser consultado en https://www.abea.mx, Aureo Lab se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas comerciales. En dichos supuestos, se podrá encontrar el Aviso de Privacidad en la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab, dentro de la sección Aviso de Privacidad, o en la página de internet www.abea.mx, los cambios de referencia.


Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos establecidos en el presente y a los términos que se aceptan al momento de aceptar el adelanto dentro de la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab términos establecidos en el presente y a los términos que se aceptan al momento de aceptar el adelanto dentro de la Plataforma Tecnológica de Aureo Lab antes descrita, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Aureo Lab.


11.- CONSENTIMIENTO EXPRESO SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.


El Titular manifiesta que ha leído, entendido, acordado y aceptado los términos antes expuestos, dando su consentimiento expreso para el uso y tratamiento de sus Datos Personales y demás acciones descritas en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, “Ley”) . Enterado el Titular del contenido y alcance legal del mismo, lo acepta

de conformidad cuando éste dé clic en el botón de “Continuar” al declarar que ha leído y aceptado el Aviso de Privacidad.


12.- AUTORIDAD COMPETENTE


El presente Aviso de Privacidad se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Si el Titular considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), mediante su sitio web www.inai.org.mx o ante los órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.


Última actualización: Enero 2023.


© Aureo Lab 2022

Share by: